よくある質問
- 買取してもらいたい!どうすればいいの?
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まずはお電話か お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
- 見積もりのための出張費用や出張買取費用は別途必要ですか?
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費用は一切かかりません。見積もり後のキャンセルの際も、キャンセル費用は掛かりません。
- 希望の日時に来てもらえますか?
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できる限り、お客様のご要望にお応えしたいと思います。
- 買い取ってもらいたいものが数点しかないのですが・・・。
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もちろん大丈夫です。お気軽にご連絡ください。
- 買取や電話対応は何時まで行っていますか?
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基本的には朝9:00~20:00までになりますが、それ以外のお時間でも対応可能な場合もございます。
- いらないものの引き取りや処分は行っておりますか?
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社では買取までを行っております。ただしその他不要品の片付けに関するアドバイス・サポートも行っております。ぜひお片付けの前にご用命くださいませ。
- 汚いモノでも大丈夫?
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もちろん大丈夫です。お客様で清掃する必要もございません。
- お家一軒を片付けしたいのですが・・・。
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大量大歓迎でございます。解体まで視野に入れての片付けの場合、建具なども買い取りできる場合がございます。お気軽にご連絡ください。
- 一度売却をした品物を買い戻せますか?
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申し訳ございません。一度買い付けたお品をお返しすることはできません。
もしそのようなお品がある場合は、ご親族様でよくご相談された上で、ご決断くださいませ。 - 実家の解体につき来てもらいたい!遠方地でも大丈夫?
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埼玉県内のほか関東・甲信越まで対応いたします。事前に詳細情報を教えていただく必要がございますので、まずはご連絡ください。また、その他遠方地も対応可能な場合がございます。
- 親族や近所に知られたくないのですが・・・。
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当社は秘密厳守でお取引を行っております、ご安心くださいませ。
- 写真でも鑑定できますか?
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おおよその鑑定・査定額をお伝えすることは可能ですが、写真には写りきらない細かいキズなど、どうしても現物を見てみないとわからない場合がございますので、ぜひ出張買取をご検討ください。
